Droit de l’image

Pour chaque photo mise en ligne un accord préalable à été donné par le détenteur de l’image. Elles sont gracieusement offertes au site Kolandjo, mais ne sont pas téléchargeables par les internautes. Kolandjo émet une réserve sur la mise en ligne des images et textes proposés, ainsi après étude vos documents seront diffusés s’ils respectent les différentes conditions minimales. (Absence de propos diffamatoires ou à connotations discriminatoires, critiques constructives, respect du droit à l’image des personnes photographiées, absence d’images à connotation sexuelle, pornographique, politique etc…) Le téléchargement des images et documents en ligne du site Kolandjo est interdit et protégé. Les photos illustrant le site Kolandjo sont non contractuelles. Ceci étant, nous tentons, au travers de nos images, de rester le plus fidel possible à nos prestations de service et produits proposés.

Conditions générales

Conditions d’hébergement

Les hébergements sont effectués dans le cadre du commerce équitable. Le matériel fourni doit être restitué au moment du départ des appartements dans l’état d’acquisition à l’entrée. Kolandjo se réserve le droit, en cas de dégradation de réclamer un remboursement des dégâts occasionnés. Il est possible d’obtenir un jeu de serviettes de toilette à emporter au moment du départ (2 grandes, deux petites) moyennant un supplément financier. Les frais d’eau et d’électricité sont inclus dans la location, il est cependant demandé aux utilisateurs de ne pas abuser de ressources naturelles relativement rares sur ce continent. L’hébergeur se réserve le droit de limiter l’accès de certaines pièces de son domicile, en dehors toutes fois des pièces à vivre et des pièces d’eau. Il vous sera remis un petit lexique d’Egyptien sur demande, afin que vous puissiez mieux évoluer en toute liberté durant votre séjour.

Conditions des transferts

Les transferts organisés par Kolandjo sont inclus dans le tarif des plongées dans une limite de 10km. Les transferts pour les excursions ou les activités en dehors de la plongée et la randonnée palmée peuvent être en sus. Les transferts organisés par vos soins suivant nos conseils, ou non, sont à votre charge. Les transferts depuis l’aéroport jusqu’à votre hébergement sont en sus, et à régler directement à notre équipe partenaire.

Conditions spécifiques aux activités

Kolandjo se réserve le droit d’annuler ou d’ajuster une ou plusieurs activités pour des raisons de non réservation dans les délais impartis, pour des raisons de condition météo non favorable, pour des raisons de sécurité etc. Les activités sont réalisées, soit directement avec un membre de l’équipe Kolandjo, soit avec des partenaires, le plus souvent accompagnés d’un membre de l’équipe Kolandjo. Les activités organisées par vos soins en dehors de notre intervention sont sans lien avec Kolandjo. Les activités réalisées en autonomie sont en dehors de la juridiction de Kolandjo. En cas de litige, c’est votre prestataire qui sera votre interlocuteur.

Conditions de tarif et règlements

Les règlements sont à effectuer à l’arrivée qu’ils s’agissent des hébergements, des activités etc. Vous serez informés de la personne auprès de laquelle vous acquitter de vos règlements en fonction des hébergements et des activités choisis. Les règlements sont à effectuer en espèce jusqu’à ce que Kolandjo puisse mettre en place la création d’un compte carte facilitant les possibilités de payement par carte bancaire. Toutefois, les frais supplémentaires de transferts de dossiers, et commissions bancaires seront imputables au payeur en cas de règlement par carte bleue.

Conditions d’annulation

Toutes réservations sont à confirmer au plus tard 15jours avant l’arrivée sous peine de ne pas obtenir avec certitude les activités choisies. En cas d’annulation postérieure au délai de 15 jours, Kolandjo se réserve le droit de demander des frais d’annulation. En cas d’annulation décès, maladie ou autre cause majeur, l’annulant devra fournir une pièce justificative pour ne pas encourir de frais d’annulation ou perte de l’acompte de réservation.